Resi e garanzie
È insolito che i nostri prodotti non soddisfino i nostri elevati standard di produzione e lavorazione artigianale. Tuttavia, offriamo le seguenti garanzie:
2. Garanzia sui difetti di incastonatura, anche con sostituzione di gemme cadute o perse, a meno che non siano dovuti a manipolazione o uso improprio del pezzo, durante il primo anno dall'acquisto.
3. Spedizione gratuita durante il periodo di garanzia.
4. Prima manutenzione gratuita per i danni subiti dal gioiello durante il normale utilizzo quotidiano.
5. Proroga del termine di recesso a tre mesi rispetto al termine legale di 14 giorni.
6. Tre mesi dal ricevimento dell'ordine per cambiare il gioiello con un altro, nel caso in cui non fossi soddisfatto del tuo acquisto.
Se l'articolo in questione dovesse rivelarsi difettoso, Amare Omnia offrirà una riparazione o una sostituzione a seconda del difetto. La presente garanzia non copre danni o perdite, piegature o alterazioni di colore (ossidazione) derivanti dalla normale usura, né copre l'uso improprio o la negligenza da parte dell'utente. La garanzia decade se vengono effettuati tentativi di riparazione esterni.
Dettagli della riparazione
È possibile sostituire i fili del bracciale e della collana senza dover sostituire l'intero articolo. Le riparazioni dei lavori in metallo dipendono dall'entità o dalla posizione del danno o del problema; In questo caso l'articolo in questione dovrà essere restituito per una valutazione.
Riparazioni fuori garanzia
Se un articolo si rompe dopo il periodo di garanzia di un anno (12 mesi) o il danno non è considerato un difetto, Amare Omnia farà del suo meglio per fornire una soluzione conveniente ed equa per riparare l'articolo in questione. Tutti i costi associati a questo tipo di riparazione saranno a carico del cliente.
Costi di spedizione
Al di fuori del periodo di garanzia, tutti i costi di spedizione sono a carico del cliente.